Koszyk 0

Gratulacje! Twoje zamówienie kwalifikuje się do DARMOWEJ Wysyłki Brakuje Ci ||kwotą|| do bezpłatnej wysyłki.
Nie można już kupić więcej produktów

Para z
Suma częściowa Free
Wysyłka, podatki i kody rabatowe są obliczane przy kasie

Twój koszyk jest pusty

Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Masz 30 dni na zwrot – licząc od momentu otrzymania przesyłki – aby zgłosić chęć zwrotu produktu.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty:

  • produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być nienoszony i nieużywany,

  • musi mieć oryginalne metki i być zapakowany w oryginalne opakowanie,

  • do zwrotu wymagany jest dowód zakupu (np. paragon, potwierdzenie zamówienia).

Jak zgłosić zwrot?

Skontaktuj się z nami mailowo: info@eirgoods.com
Zwroty należy wysyłać na adres:

eirgoods / Direct Link
ul. Składowa 15
62-023 Żerniki
Polska

Po zatwierdzeniu zgłoszenia prześlemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcję, jak i gdzie odesłać paczkę. Zwroty wysłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.

W razie pytań dotyczących zwrotów – pisz śmiało na info@eirgoods.com.

Uszkodzenia i problemy z zamówieniem

Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz, że produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać problem.

Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, m.in.:

  • produkty łatwo psujące się (np. żywność, rośliny, kwiaty),

  • produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie,

  • artykuły higieniczne i kosmetyki,

  • materiały niebezpieczne, płyny łatwopalne i gazy.

Nie przyjmujemy również zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.
W razie wątpliwości – skontaktuj się z nami przed zakupem.

Wymiana towaru

Najprostszym i najszybszym sposobem na wymianę produktu jest jego zwrot zgodnie z powyższymi zasadami, a następnie złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.

Prawo do odstąpienia od umowy (UE)

Jeśli zamówienie zostało dostarczone na terenie Unii Europejskiej, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Zwracany produkt musi być:

  • nieużywany i w oryginalnym stanie,

  • z metkami i w oryginalnym opakowaniu,

  • z dowodem zakupu.

Zwroty środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o decyzji.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie przelane na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Pamiętaj, że zaksięgowanie środków przez bank lub operatora płatności może potrwać dłużej.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy – napisz do nas: info@eirgoods.com